Контакт-Центр - Услуги

workline research

workline contact

о компании

контактная информация

услуги

входящие

"горячие" линии, 8-800

виртуальный офис

голосование

исходящие

актуализация баз данных и/или подбор деловых партнеров

информационная поддержка и поддержка рекламных кампаний

анкетирование и опросы

маркетинговые исследования

SMS-сервис

консультационная, производственная
и технологическая поддержка

контактная информация:

телефон в Санкт-Петербурге:

+7 \|812\| 454-00-82

телефон в Москве:

+7 \|495\| 646-07-44

e-mail: workline@workline.ru

услуги

Контакт-центр WorkLine Contact предоставляет широкий спектр услуг по обработке большинства распространенных типов коммуникационных соединений включая телефонные обращения, факсы, SMS, MMS, почту, электронную почту и системы интернет-пейджеров. Исторически наши специалисты работают не только с прямыми заказчиками, но и оказывают техническую и консультационную поддержку представителям телекоммуникационных компаний и контакт-центров. Базовые направления возможного взаимодействия представлены в списке ниже. Более подробную информацию по каждому направлению можно получить, перейдя в соответствующие разделы по ссылкам.

Contact Center Forum

29 ноября в Санкт-Петербурге прошел «Первый Международный Contact Center Forum», организованный компанией WorkLine Contact (Группа компаний WorkLine) совместно с Российско-Британской Торговой Палатой при поддержке компаний TietoEnator, itCampus, Zoom International, «Северен-телеком» и HeadHunter.

Прошедший Форум стал первым в Петербурге мероприятием, посвященным контакт- и колл-центрам, который собрал спикеров такого уровня, а также широкую и профессиональную аудиторию слушателей.

Еще раз выражаем свою благодарность всем гостям и участникам форума. Спасибо за увлекательную и продуктивную дискуссию, которую всем нам удалось создать!

Надеемся встретиться с вами в следующем году на «Втором Международном Contact Center Forum». А пока предлагаем еще раз вспомнить о том, как все происходило, почитать краткий отчет о Форуме посмотрев наш фотоотчет.

ADLife.spb.ru:

"... подобное партнерство позволяет значительно расширить комплекс услуг, предоставляемых клиентам компании, поскольку программное обеспечение контакт-центра Workline специально разработано для оперативной работы с большим числом поступающих задач."